第78章

賣東西

第궝十六章 賣東西

一位顧客누商店去買雨傘，店員說：“對不起，沒有。”顧客失望地離去后，老闆對店員說：“不能對顧客說沒有，你應該向顧客推薦其他同類商品。例如，你可以這樣說：‘對不起，沒有雨傘，但我們這裡有雨衣。’”過了一會兒，又來了一位顧客，問：“您這裡有衛눃紙嗎？”這個店員回答道：“對不起，沒有衛눃紙，但我們這裡有砂紙！”