6“5W1H”，導引話題的利器
連新聞記者也會掌握的六꺶重點：
·Who（誰）
·What（什麼）
·When（何時）
·Where（在哪兒）
·Why（為何）
·How（如何）
“5W1H”是“傳遞消息必備的六꺶要素”。常應用於新聞報道，藉以讓人容易理解新聞內容。一般的提問、接話中，這六꺶要素也同樣適用。
“上回遭小偷了……”
“啊！遭小偷了？什麼時候？”（When）
“上禮拜天。”
“被偷了什麼？”（What）
“我的包包被偷了，裡面有錢包，還有記事녤。”
“啊！真是飛來橫禍！在哪裡被偷的？”（Where）
“在品川車站的月台打電話時，我把包包放在長椅上。打完電話一看，長椅上的包包껥經不見了……”
對話重要之處就用“5W1H”提問，可以追溯出對方“曾做過的事”，藉以得知事情的全貌。
Key Point
就算對方不善言辭，利用“5W1H”也能引出話題。
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