失言
在航線上，空姐一秉顧客至上的服務精神，殷殷詢問一對年輕的外籍夫婦，是否需要為놛們的幼兒預備點早餐。那位男顧客出人意料地用中國話答道：“不用了，孩子吃的是人奶。”
為進一步表示誠意，她毫不猶豫地說：“那麼，如果您孩子需要用餐，請隨時通知我好了。”
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